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CARTÃO FIDELIDADE VILLAGGIO REWARDS


Faça parte do nosso Programa de fidelidade  VILLAGGIO REWARDS. A partir de maio/2020, iniciamos a implantação do nosso programa de fidelidade, onde você acumula pontos para trocar por recompensas. Seus gastos feitos no hotel, diárias e extras, serão convertidos em pontos que poderão ser trocados por futuras diárias, serviços, lanches etc, conforme regulamento abaixo:


1 – REGULAMENTO / CONDIÇÕES GERAIS

1.1 – O cartão do Programa Fidelidade VILLAGGIO REWARDS é pessoal e intransferível, e se destina a toda e qualquer pessoa física, maior de 18
anos e hóspede do HOTEL VILLAGGIO DOS VENTOS.

1.2 – A adesão dos clientes ao Programa de Fidelidade VILLAGGIO REWARDS estará condicionado ao preenchimento da Ficha Nacional de Registro
de hóspedes, a ser realizado na recepção do hotel na entrada do Hóspede. Poderá também solicitar a participação no programa fidelidade por email ou
zap do hotel quando fizer parte de uma de nossas promoções nas redes sociais. Neste caso, como ainda não é nosso hóspede, solicitamos o envio de
dados cadastrais ( Nome, cpf, endereço completo e telefone) para o hotel. Os pontos serão lançados na sua primeira hospedagem conforme
item 1.10
deste regulamento.

1.3 – Não serão permitidos mais de um cartão por participante, e não poderão ser transferidos nem somados os pontos de um cartão para outro.

1.4 – É vedado ao participante qualquer tipo de comercialização do cartão ou pontos do Programa Fidelidade VILLAGGIO REWARDS, sob pena de
serem tomadas as medidas judiciais cabíveis.

1.5 – No ato de sua adesão ao Programa Fidelidade VILLAGGIO REWARDS, autoriza o hotel a utilizar os dados contidos na ficha de inscrição, para
envio de malas diretas, pacotes ou promoções a serem realizados e exclusivamente para estas finalidades.

1.6 – Qualquer alteração nos dados cadastrais contidos na ficha de inscrição do Programa VILLAGGIO REWARDS deverá ser comunicada através do
e-mail: reservas@hotelvillaggiodosventos.com.br ou por zap (22) 97403-0878, ficando o Cliente responsável pela veracidade das informações.

1.7 – O programa de fidelidade VILLAGGIO REWARDS se reserva ao direito de estabelecer promoções e benefícios de caráter eventual, por tempo
determinado, podendo
cancelá-los e/ou alterá-los a qualquer momento, sem aviso prévio.

1.8 – O Hotel Villaggio dos Ventos se reserva ao direito de suspender ou cancelar o Programa Fidelidade VILLAGGIO REWARDS a qualquer
momento ou de efetuar qualquer alteração no regulamento, sem aviso prévio.

1.9 – O participante poderá, a qualquer tempo, cancelar sua participação no Programa Fidelidade, mediante comunicação expressa para nosso email.

1.10 – Os valores gastos em cada hospedagem efetuadas pelo titular da reserva serão convertidos em pontos, na proporção de 01 (um) ponto para cada
R$ 4,00 (quatro reais) em gastos feitos no hotel Villaggio dos Ventos em: diárias, alimentação, serviços e extras fornecidos somente pelo hotel e serão
lançados automaticamente no seu cartão VILLAGGIO REWARDS.

1.11 – Ao final de cada hospedagem o hóspede poderá solicitar a informado de sua pontuação. O hóspede poderá também a qualquer momento
solicitar ao hotel a
quantidade de pontos acumulados por email ou através pelo zap do hotel.

1.12 – O cartão do programa de fidelidade VILLAGGIO REWARDS será virtual, não sendo necessário apresentá-lo no hotel. Caberá ao hotel
Villaggio dos Ventos o lançamento dos pontos no programa de fidelidade ao final de cada estadia do hóspede.

1.13 – No caso de não cumprimento deste regulamento pelo participante, o Hotel Villaggio dos Ventos se reserva ao direito de suspender ou cancelar a
respectiva participação no VILLAGGIO REWARDS em caráter temporário ou definitivo, como também não mais aceitar que o hóspede utilize os
prêmios e benefícios oferecidos pelo Programa Fidelidade VILLAGGIO REWARDS.

1.14 – O resgate dos pontos do programa fidelidade VILLAGGIO REWARDS deverá ser solicitado antecipadamente por email ou zap e estará sujeito a
disponibilidade no ato da solicitação. Os pontos resgatados serão debitados automaticamente na conta do titular no programa fidelidade.

1.15 – Os pontos acumulados tem prazo de validade de 5 (cinco) para serem utilizados, e o hóspede poderá resgatar a qualquer momento, sujeito a
disponibilidade
da premiação. Em casos em que não houver nenhum resgate neste período de 5 anos serão expirados da conta do titular a quantia
de 1000 pontos do acumulado no programa de fidelidade VILLAGGIO REWARDS.

1.16 – Os pontos acumulados no programa de fidelidade VILLAGGIO REWARDS na conta do titular são pessoais; podem ser trocados por prêmios
conforme tabela de pontuação e premiação a seguir.

1.17 – A obtenção do prêmio ficará limitada à quantidade de quartos disponibilizados pelo hotel para uso do programa de fidelidade VILLAGGIO
REWARDS no período desejado.

1.18 – O hotel se reserva o direito de ter datas bloqueadas para utilização do programa de fidelidade VILLAGGIO REWARDS.

1.19 – Os casos omissos, não previstos neste regulamento, serão tratados diretamente entre o participante e a administração do Programa Fidelidade
VILLAGGIO REWARDS.

2 – PREMIAÇÃO

2.1 – A premiação esta mencionada na tabela a seguir, contendo a quantidade de pontos necessários para obtenção de cada prêmio.

2.2 – Os prêmios poderão ser alterados, incluídos novos e/ou ser retirados do programa de fidelidade VILLAGGIO REWARDS sem consulta prévia.

Atenciosamente,

Administração


TABELA DE PREMIAÇÃO DO PROGRAMA VILLAGGIO REWARDS


PONTOS                      PREMIAÇÃO


100                 – Um café da manhã avulso no hotel.

200                 – Um ingresso de um dia para lazer no Villaggio dos Ventos ( das 9 às 17hs).

300                 – Um bolo de aniversário pequeno

400                 – Desconto de 10% na próxima hospedagem em reservas feitas diretamente pelo site do hotel ou zap

500                 – Desconto de 20% na próxima hospedagem em reservas feitas diretamente pelo site do hotel ou zap

600                 – Uma porção de petiscos servida no Bar da Piscina.

700                 – Uma Pizza grande 35 cm com 2 refrigerantes 350 ml servida no Bar da Piscina

800                 – Kit para Lua de Mel

1000               – Late check-out até as 17 hs, sujeito a disponibilidade no dia.

1200               – Early check in a partir das , sujeito a disponibilidade no dia.

2000               – Desconto de 30% na próxima hospedagem em reservas feitas diretamente pelo site do hotel ou zap

5000              – Uma diária em quarto duplo (para 2 pessoas), exceto Alta temporada, Pacotes de Réveillon e Carnaval

7000               – Uma diária em quarto triplo ( para 3 pessoas), exceto Alta temporada, Pacotes de Réveillon e Carnaval

9000                – Uma diária em quarto família ( para 4 pessoas, mesma família), exceto Alta temporada, Pacotes de Réveillon e Carnaval

10000              – Uma diária em quarto duplo (para 2 pessoas) em Alta temporada, Pacotes de Réveillon e Carnaval

15000               – Uma diária em quarto triplo (para 3 pessoas) em Alta temporada, Pacotes de Réveillon e Carnaval

20000              – Uma diária em quarto família ( para 4 pessoas, mesma família) em Alta temporada, Pacotes de Réveillon e Carnaval